Technico-commercial H/F (Saint-Ouen-l’Aumône)

Manpower SAINT OUEN L’AUMONE LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l’Industrie pharmaceutique, un Technico-commercial Sédentaire – Vannes d’Isolement (H/F)

Les missions

Le/la Technico-commercial(e) sédentaire assure la commercialisation des produits et solutions à haute valeur ajoutée du portefolio qui lui est attribué, en adéquation avec le besoin des clients.
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​Missions principales:​

• Assurer l’accueil téléphonique et une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail, portail client).
• Recevoir (par mail, téléphone, portail client), analyser et qualifier les demandes clients, portant sur l’ensemble du portefeuille produits, solutions incluses.
• Elaborer les offres techniques et commerciales pour les clients en fonction de leurs exigences.
• Préconiser et argumenter de manière pertinente les produits ou alternatives répondant aux problématiques des clients et en cohérence avec la stratégie de l’unité d’affaires.
• Renseigner quotidiennement l’outil de relation client CRM et maintenir à jour des enregistrements complets et précis de la base de données.
• Participer à l’intégration en accompagnant les nouveaux arrivants.
• Analyser les réclamations clients reçues en direct, les enregistrer si requis et mener les actions adéquates à leur résolution.

​Dimensions et périmètre :

• Assurer le pilotage de son activité, déterminer les moyens nécessaires à mettre en œuvre et prendre les décisions dans le cadre de ses responsabilités.
• Veiller à la bonne diffusion des procédures et exigences des clients conformément à leur cahier des charges.

Amplitude horaire selon planning défini sur place (Flexible)

Le profil

Qualifications et expériences :

• ​Formation dans le domaine commercial ou industriel de niveau minimum BAC +2.
• Connaissances générales des techniques de vente de produits industriels, en comptabilité des matériaux, en robinetterie industrielle, en mécanique, mécanique des fluides et des procédés industriels.
• Capacité à communiquer de façon claire et précise, et à argumenter.
• Capacité à travailler en équipe dans une organisation matricielle.
• Capacité d’adaptation aux changements (outils, procédures, organisation).
• Maitrise de la langue anglaise pour les échanges internationaux dans le cadre de son activité quotidienne.
• Maitrise de la langue française (Oral & écrit)
• Maitrise des outils Bureautique, Pack office et logiciels internes.

​Compétences de base :

• Être orienté vers l’action
• Être orienté client
• Communiquer de manière efficace
• Apprendre avec agilité
• Maitriser les relations interpersonnelles
• Planifier et coordonner

Le poste en un clin d’oeil

• Contrat : Intérim
• Statut : Non Cadre
• Secteur d’activité : Industrie pharmaceutique
• Lieu de travail : 95310 Saint-Ouen-l’Aumône
• Nombre de poste(s) proposé(s) : 1
• Date de début : Dès que possible
• Durée : 6 mois
• Salaire : 40 000 € par an
• Expérience : 2 ans
• Référence : 1101119612 -MYPHARMA

Pour répondre à cette offre emploi

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